E-paslaugos privatiems klientams
Paskutinės peržiūros data: 2025 m. birželio 17 d.
Tai yra mano.omniva.lt pareiškimas dėl prieinamumo iš Omniva LT, UAB (Omniva), pirmą kartą publikuotas 2025 m. birželio 17 d.
„Omniva“ įmonėje vertiname ir aktyviai klausomės vieni kitų, savo partnerių ir klientų. Skatiname naujas ir novatoriškas idėjas, kurios padeda mums tobulėti ir augti kaip žmonėms, ekspertams ir kaip įmonei. „Omniva“ yra įsipareigojusi laikytis Europos prieinamumo direktyvos ir yra pasiryžusi atitikti Europos prieinamumo standartą IRT produktams ir paslaugoms EN 301 549, kad pagerintų prieinamumą visiems, įskaitant specialiųjų poreikių turinčius asmenis.
Šis prieinamumo pareiškimas pagrįstas išorinio vertintojo atliktu mano.omniva.lt prieinamumo auditu. Kai kurios mano.omniva.lt portalo dalys nėra prieinamos (išvardytos skyriuje „Žinomos prieinamumo spragos“), ir „Omniva“ yra įsipareigojusi jas ištaisyti, kad galėtų visiems teikti prieinamas paslaugas.
Suderinamumas
Mano.omniva.lt yra sukurta ir išbandyta taip, kad būtų suderinama bent su šiomis pagalbinėmis technologijomis:
• „Chrome“ naršyklė kompiuteryje su „JAWS“ ekrano skaitytuvu ir klaviatūra;
• „Safari“ naršyklė „iOS“ sistemoje su „VoiceOver“ ekrano skaitytuvu, „Voice Control“ balso komandomis ir klaviatūra.
Kontaktai
Jei radote prieinamumo problemų svetainėje mano.omniva.lt, be tų, kurios išvardytos skyriuje „Žinomos prieinamumo spragos“, arba jums reikia papildomos informacijos, mūsų atsidavusi komanda mielai jums padės. Prašome parašyti el. paštu į info@omniva.lt arba kreiptis kitais būdais, nurodytais mūsų interneto svetainėje.
Lietuvoje viešųjų paslaugų svetainių ir programėlių prieinamumą prižiūri Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Jos kontaktinius duomenis galite rasti adresu vvtat.lrv.lt.
Žinomos prieinamumo spragos
Pateikiame prieinamumo problemų, kurias šiuo metu stengiamės išspręsti, sąrašą. Dėkojame už kantrybę ir atsiprašome už bet kokius nepatogumus!
Bendrosios
• Puslapio kalbos kodas ne visada keičiasi pagal pasirinktą kalbą.
• Kalbos ir šalies parinkikliai nėra pažymėti kaip išskleidžiami elementai pagalbinėms technologijoms.
• Nėra praleidimo nuorodos, kuri leistų tiesiogiai pereiti į pagrindinį turinį.
• Puslapyje yra keli naršymo regionai, kurie nėra pažymėti pagalbinėmis technologijomis. Antraštė su naršymu pažymėta kaip meniu juosta.
• Kai kuriuose puslapiuose antraštės nepažymėtos kaip pagalbinių technologijų antraštės.
• Keliose vietose kai kurie tekstai nėra pakankamai kontrastingi su fonu.
• Padidinus šrifto dydį „Chrome“ naršyklės nustatymuose iki 200 %, puslapio tekstas padidėja, tačiau, padidinus, dalis turinio gali būti paslėpta arba persidengusi.
• Kai „iPhone“ telefone „Safari“ naršyklės nustatymuose padidinamas priartinimas iki 200 %, priklausomai nuo ekrano dydžio, vartotojui gali tekti slinkti į dešinę, kad matytųsi visos antraštės piktogramos.
• Mobiliajame įrenginyje, horizontalioje orientacijoje, modalinio langelio „Slapukai“ negalima slinkti į viršų ir todėl jo negalima uždaryti.
• Atidarius kai kuriuos modalinius dialogo langus arba mobilųjį meniu, klaviatūros ir ekrano skaitytuvo fokusavimas į juos nepersijungia. Kartais fokusavimas taip pat gali būti perkeltas iš dialogo lango.
• Kai rodomi klaidų ar įspėjamieji pranešimai, informaciniai dialogo langai arba saugos kodai, ekrano skaitytuvai jų automatiškai neskaito.
• Kai baigiasi vartotojo sesijos laikas ir jis yra atjungiamas, rodomas pranešimas, kuris automatiškai išnyksta pasibaigus laiko limitui. Laiko limito pratęsti negalima.
• Interaktyvūs žemėlapiai nėra visiškai pritaikyti pagalbinėms technologijoms.
• Pageidaujamų vietų tvarką galima keisti tik velkant.
Nuorodos
• Nuorodos, atidarančios PDF dokumentus, nėra atitinkamai pažymėtos.
• Antraštėje esantį „Omniva“ logotipą galima spustelėti tik naudojant žymeklį.
• Šios nuorodos nepasiekiamos pagalbinėms technologijoms: „Pageidaujamos vietos“, „Pradėti siuntimą“, „Peradresavimas į siuntų automatą“, „Prašymas pratęsti siuntos saugojimo laiką“, „Omniva“ logotipai, „Valdymo skydas“, „Siuntos“, „Kopijuoti“ mygtukai.
• Siuntų langelių negalima sufokusuoti ir spustelėti klaviatūra.
• Keliose vietose galimi spustelėti elementai nėra paryškinti, kai sufokusuojama klaviatūra.
• Keliose vietose klaviatūros ir ekrano skaitytuvo fokusavimas gali pasitraukti nuo puslapio ką nors spustelėjus.
• Atidarius mobilųjį meniu, jame esančios nuorodos sufokusuojamos prieš nuorodas virš meniu.
Piktogramos
• Kai kurie piktogramų mygtukai neturi teksto alternatyvų.
• Keliose vietose piktogramų mygtukai gali turėti teksto alternatyvą, kuri nėra išversta arba nevisiškai atitinka reikšmę.
• Keliose vietose susieto paveikslėlio teksto alternatyva gali šiek tiek skirtis nuo to, kas parašyta paveikslėlyje.
• Kai kurių piktogramų mygtukų negalima sufokusuoti ir spustelėti naudojant pagalbines technologijas.
• Informacijos patarimų (piktogramų „i“ arba „?“) negalima atidaryti naudojant pagalbines technologijas.
• Modaliniame langelyje „Slapukai“ vartotojo pasirinkimai rodomi su piktogramomis, kurios neturi teisingų teksto alternatyvų.
Įvesties duomenys
• Kelių žingsnių formoje dabartinis veiksmas ir užbaigti veiksmai ekrano skaitytuvuose nėra skelbiami.
• Kai kurie įvesties laukai neturi etikečių, tik vietos žymeklius. Juos gali būti sunku pamatyti dėl mažo spalvų kontrasto.
• Dauguma įvesčių nėra programiškai susietos su jų etiketėmis. Kai kurios įvestys turi dvi etiketes, bet yra susietos tik su viena iš jų.
• Kai kurios etiketės gali nepateikti pakankamai informacijos, pvz., reikiamo įvesties formato.
• Privalomi įvesties laukai vizualiai ir kode nėra pažymėti kaip „būtini“.
• Kai kurie negaliojantys laukai nėra pažymėti arba pažymėti tik spalva.
• Paieškos laukai nėra pažymėti kaip paieškos laukeliai pagalbinėms technologijoms. Paieškos pasiūlymai nėra pažymėti kaip parinktys ir kartais nėra naudojami su pagalbinėmis technologijomis.
• Pasirinkimo laukeliai ne visada pažymėti kaip pagalbinių technologijų pasirinkimo elementai. Pasirinkimo laukelio, rodančio, kiek elementų rodoma puslapyje, negalima atidaryti klaviatūra.
• Skirtukai ne visada pažymėti kaip pagalbinių technologijų skirtukai. Ekrano skaitytuvai gali nuskaityti turinį iš nepasirinktų skirtukų. Kai kuriuos skirtukus, naršant klaviatūra, galima aktyvuoti tik paspaudus „Enter“ klavišą.
• Pagalbinėms technologijoms radijo mygtukai ne visada sugrupuoti.
• Datos rinkiklio kalendoriai nepasiekiami pagalbinėms technologijoms.
• Prisijungimo procese, įvedant saugos kodą, kodas automatiškai pateikiamas įvedus paskutinį skaitmenį.